Sucesso na rastreabilidade da logística em 2024

A rastreabilidade logística é um processo que permite acompanhar todo o percurso de um produto, desde a sua fabricação até a entrega ao cliente. Neste artigo exploraremos os diversos aspectos da rastreabilidade logística e as vantagens que ela oferece às empresas. Também forneceremos dicas sobre como implementar uma solução eficaz de rastreabilidade logística.

• O que é rastreabilidade logística?
• Por que implementar a rastreabilidade logística?
• Como implementar a rastreabilidade logística customizável para o seu negócio?
• Rastreabilidade logística: encontrando o melhor software.

O que é rastreabilidade logística?

Definição

A rastreabilidade logística é um processo que identifica a origem e as etapas seguidas por um produto. Abrange todas as etapas da cadeia de abastecimento, desde a produção até a entrega final, incluindo armazenamento, distribuição e transporte.

Através desta rastreabilidade, você pode responder às seguintes questões:

• De onde vêm meus produtos? Você pode rastrear a origem das matérias-primas utilizadas na fabricação de seus produtos, o que é particularmente importante para garantir a qualidade e legalidade de suas ofertas.
• Onde meus itens estão localizados atualmente? Você pode rastrear a localização em tempo real de seus produtos, estejam eles em seus depósitos, em trânsito ou com seus clientes.
• Quais foram as rotas e condições de transporte? Você pode verificar se suas mercadorias foram expostas a temperaturas inadequadas, choques ou outros fatores que possam afetar sua integridade.

Tipos diferentes

A rastreabilidade logística inclui diversas formas. Aqui está uma lista não exaustiva de diferentes formas de rastreabilidade:

Rastreabilidade a montante

Esta forma de rastreabilidade diz respeito aos procedimentos e ferramentas implementados antes de qualquer ator se envolver na cadeia produtiva. Seu principal objetivo é identificar de forma abrangente todos os fornecedores, bem como as matérias-primas utilizadas na fabricação dos produtos.

A rastreabilidade upstream serve para:

• Rastreie a origem das matérias-primas e componentes essenciais para garantir sua qualidade e conformidade.
• Estabelecer um relacionamento transparente com os fornecedores para garantir uma colaboração sustentável e responsável.
• Facilitar a detecção precoce de problemas relacionados a fornecedores ou matérias-primas que possam impactar a qualidade do produto final.

Rastreabilidade a jusante

Em contraste com a rastreabilidade upstream, a rastreabilidade downstream concentra-se nos processos e ferramentas implementados após a entrega do produto acabado. Seu objetivo é identificar os clientes que recebem os produtos e itens específicos entregues.

A rastreabilidade downstream permite:

• Garantir a rastreabilidade completa do produto final até o destino, o que é essencial por questões de responsabilidade e atendimento ao cliente.
• Responder com rapidez e precisão às dúvidas dos clientes sobre seus pedidos e produtos entregues.
• Facilitar os processos de recall de produtos em caso de problemas ou não conformidades, identificando com precisão os clientes e produtos afetados.

Rastreabilidade Interna

A rastreabilidade interna diz respeito a todos os dados que definem as diversas etapas do processo produtivo, desde o recebimento da matéria-prima até a fabricação do produto acabado.

A rastreabilidade interna oferece os seguintes benefícios:

• Otimizando a eficiência operacional identificando gargalos e áreas de melhoria no processo produtivo.
• Garantindo uma melhor coordenação entre as diferentes etapas do processo, o que pode reduzir os prazos de produção e aumentar a produtividade.
• Facilitando o rastreamento e gerenciamento de recursos internos, incluindo equipamentos, funcionários e matérias-primas.

Desafios

• Integração de Sistemas

Um dos principais desafios da rastreabilidade logística é garantir que todos os sistemas utilizados na sua cadeia de abastecimento possam comunicar eficazmente entre si. Isso ajuda a evitar erros de dados e fornece uma visão geral consistente.

• Coleta e gerenciamento de dados

Com a infinidade de informações geradas em cada etapa do processo logístico, é necessário ter uma solução que colete, armazene e processe esses dados de forma organizada e inteligente. Isso permite aproveitar totalmente o potencial das informações coletadas.

• Segurança de dados

A rastreabilidade logística geralmente envolve o compartilhamento de dados confidenciais com vários parceiros e prestadores de serviços. Garantir a segurança desses dados é essencial para evitar o risco de roubo, hacking ou vazamento de dados.

Por que implementar a rastreabilidade logística?

Para as empresas, a rastreabilidade dos produtos é um trunfo significativo. Permite-lhes identificar com precisão pontos críticos na cadeia de abastecimento, facilitando a rápida resolução de potenciais incidentes. Com essa visibilidade das operações, as empresas ganham produtividade e eficiência. Além disso, a rastreabilidade ajuda a reduzir os riscos de manuseio incorreto ou contaminação das mercadorias, resultando em uma melhoria geral na qualidade do serviço oferecido aos clientes.

Para os consumidores, a rastreabilidade logística é de considerável importância, especialmente num contexto económico globalizado onde o fluxo de mercadorias se tornou internacional e complexo. Na era da estratégia omnicanal, do comércio eletrônico e da logística eletrônica, os compradores precisam se sentir confiantes ao fazer pedidos. A capacidade de rastrear toda a jornada de um produto ou serviço inspira confiança nos consumidores. Saber de onde vem um produto, como foi transportado e se foi manuseado corretamente é tranquilizador para eles e pode influenciar suas decisões de compra.

Tendo em conta estes desafios e oportunidades, os profissionais móveis precisam de se equipar com o software perfeito para satisfazer as suas necessidades de rastreabilidade logística. Esse software deve ser capaz de rastrear em tempo real os movimentos de mercadorias, gerenciar dados de estoque e fornecer informações detalhadas sobre o status da remessa. Deve também ser escalável para se adaptar às necessidades futuras da empresa e garantir uma implementação harmoniosa na cadeia de abastecimento.

Como implementar rastreabilidade logística customizável para o seu negócio?

• Analisando suas necessidades e fluxos de trabalho existentes

O primeiro passo para estabelecer uma rastreabilidade logística eficaz é compreender completamente as necessidades da sua empresa e os fluxos de trabalho atualmente em vigor. Identifique pontos fracos e ineficiências no seu sistema logístico atual, bem como áreas que poderiam beneficiar de uma melhor rastreabilidade.

• Escolhendo uma solução SaaS personalizável

Para alcançar a rastreabilidade logística ideal, é crucial selecionar uma solução de Software como Serviço (SaaS) que possa ser personalizada para atender aos requisitos específicos do seu negócio. Opte por uma solução flexível e modular que possa ser perfeitamente integrada à sua infraestrutura existente. Essa personalização garante que você pague apenas pelos recursos necessários, ao mesmo tempo que permite expandir a plataforma conforme suas necessidades evoluem.

• Integração perfeita com seus sistemas existentes

Certifique-se de que a solução de rastreabilidade logística escolhida oferece integração perfeita com seus sistemas e software existentes, como sistema de gerenciamento de estoque, Enterprise Resource Planning (ERP) ou ferramentas de rastreamento. A integração perfeita permite uma transferência de dados tranquila e evita possíveis interrupções no seu fluxo de trabalho.

• Rastreamento e geolocalização em tempo real

A rastreabilidade logística de alta qualidade deve fornecer rastreamento em tempo real de suas remessas e mercadorias. A capacidade de acompanhar cada etapa do processo logístico, desde a recolha inicial até à entrega final, é essencial para tomar decisões informadas e responder rapidamente a acontecimentos imprevistos.

• Segurança e conformidade de dados

Como profissional móvel, você entende a importância da segurança dos dados. Certifique-se de que a solução de rastreabilidade logística escolhida esteja em conformidade com os padrões atuais de segurança e privacidade. A segurança dos dados é crucial para proteger suas informações confidenciais e garantir que apenas pessoas autorizadas tenham acesso.

• Treinamento e Suporte Técnico

Ao implementar uma nova solução de rastreabilidade logística, o treinamento e o suporte técnico são essenciais para uma adoção bem-sucedida. Escolha um fornecedor que ofereça treinamento abrangente para sua equipe e forneça suporte técnico ágil quando necessário.

Rastreabilidade Logística: Encontrando o Melhor Software

• Principais recursos a serem procurados

Quando se trata de escolher um software de rastreabilidade logística, os principais recursos são essenciais. Certifique-se de que o software forneça rastreamento preciso em tempo real, pois isso permite que você mantenha sempre uma visão geral da localização de suas mercadorias. A capacidade de gerenciar seu estoque com eficiência também é necessária para evitar excesso de estoque ou ruptura de estoque.

Além disso, verifique se o software oferece integração perfeita com outros sistemas que você já usa em seu negócio, como sistema de gerenciamento de armazém ou software de gerenciamento de pedidos. Esta interconexão ajudará a evitar erros de entrada manual de dados e facilitará a sincronização de dados para uma gestão tranquila da cadeia logística.

• Opções de personalização para atender às necessidades específicas da sua empresa

Cada negócio tem necessidades logísticas únicas, por isso é fundamental buscar um software de rastreabilidade logística que ofereça opções de customização. Escolha uma ferramenta que possa ser adaptada para se alinhar perfeitamente aos seus processos e requisitos internos. A flexibilidade oferecida por uma solução customizada aumentará a eficiência da sua equipe e otimizará suas operações logísticas de ponta a ponta.

• Facilidade de uso e experiência do usuário

Ao avaliar diferentes opções de software de rastreabilidade logística, considere a facilidade de uso e a experiência do usuário. Um software fácil de usar permitirá que sua equipe compreenda rapidamente seu uso, minimizando o tempo de treinamento e reduzindo o risco de erros humanos na entrada de dados. Uma interface de usuário bem projetada também facilitará o acesso aos dados e a navegação dentro do software. Isso o ajudará a aumentar a eficiência e ao mesmo tempo reduzir o risco de erros humanos na entrada de dados.

• Reputação e referências do provedor de soluções SaaS

Por último, não subestime a importância da reputação e das referências do fornecedor de soluções SaaS. Faça uma pesquisa completa sobre a empresa que oferece o software de rastreabilidade logística que você está pensando em adotar. Leia comentários de usuários atuais e anteriores para ter uma ideia de seu nível de satisfação.

Certifique-se de que o provedor leva a sério a segurança dos dados e implementa medidas robustas para proteger suas informações confidenciais. Um fornecedor confiável também deve oferecer suporte técnico confiável para ajudá-lo em caso de problemas ou dúvidas.

Por isso, a Byond, uma empresa líder no seguimento de rastreabilidade de logística possui todos os pre-requisitos de que sua empresa precisa para desenvolver um ambiente de colaboração e parceria estratégica na logística interna e escoamento de sua produção até o destino final.